Доступность

DECLARAȚIE DE ACCESIBILITATE

Operatorul acestui site se angajează să ofere o experiență digitală accesibilă și ușor de utilizat pentru cel mai larg public posibil, inclusiv pentru persoanele cu dizabilități. Lucrăm în mod continuu pentru a ne asigura că serviciile noastre respectă standarde înalte de accesibilitate și rămân incluzive pentru toți vizitatorii.

Accesibilitatea este un efort continuu, iar noi ne străduim să îmbunătățim experiența utilizatorului prin aplicarea ghidurilor relevante de accesibilitate și a celor mai bune practici.

Standardele de accesibilitate pe care le respectăm

Obiectivul nostru este să respectăm Ghidurile privind accesibilitatea conținutului web (WCAG) 2.1, nivelul AA, care explică modul de a face conținutul web accesibil persoanelor cu o gamă largă de dizabilități, inclusiv:

  • Deficiențe de vedere
  • Deficiențe de auz
  • Dificultăți motorii
  • Limitări cognitive

În timp ce lucrăm pentru a atinge conformitatea deplină cu standardul WCAG 2.1 AA, este posibil ca unele părți ale site-ului să nu îndeplinească încă toate cerințele. Problemele identificate sunt remediate cât mai rapid posibil.

Măsuri pe care le-am implementat

Pentru a sprijini accesibilitatea, site-ul include următoarele măsuri sau lucrează la implementarea lor:

Măsuri structurale și tehnice

  • Utilizarea unui HTML clar și semantic și a atributelor ARIA, după caz
  • Navigare exclusiv cu tastatura în toate secțiunile principale ale site-ului
  • Moduri cu contrast ridicat al culorilor și suport pentru zoom-ul din browser
  • Alternative text (alt text) pentru imagini și grafică cu semnificație
  • Structură logică a titlurilor și text descriptiv pentru linkuri
  • Indicatori de focalizare vizibili pentru elementele interactive
  • Evitarea conținutului intermitent sau care clipește rapid

Compatibilitate cu tehnologiile asistive

Site-ul este proiectat să funcționeze cu cele mai recente versiuni ale:

  • Sisteme de operare moderne, inclusiv Windows, macOS, iOS și Android
  • Versiunile actuale ale principalelor browsere, precum Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari și Microsoft Edge

Este posibil ca browserele mai vechi sau tehnologiile de asistență să nu fie complet acceptate.

Limitări cunoscute

Deși depunem eforturi pentru a asigura accesibilitate deplină, este posibil să existe în continuare anumite limitări, inclusiv următoarele:

  • Fișiere PDF sau documente mai vechi, care este posibil să nu fie încă pe deplin accesibile
  • Widgeturi terțe, precum playere video, hărți sau instrumente de rezervare
  • Conținut generat automat
  • Textul alternativ lipsește ocazional din imaginile adăugate recent
  • Conținut media fără subtitrări sau transcrieri, în special elementele mai vechi

Lucrăm activ pentru a corecta aceste probleme. Dacă întâmpinați bariere de accesibilitate, vă rugăm să ne anunțați.

Conținut de la terți

Unele secțiuni ale site-ului web se pot baza pe servicii sau componente încorporate furnizate de terți (de exemplu, videoclipuri, hărți, sisteme de plată). Acești terți operează independent și este posibil să nu respecte pe deplin standardele WCAG 2.1 AA.

Operatorul nu controlează codul extern și, prin urmare, nu poate garanta accesibilitatea completă a elementelor terțe.

Accesibilitatea locațiilor fizice (dacă este cazul)

Dacă afacerea care operează acest site web are o locație fizică, măsurile de accesibilitate pot varia în funcție de clădire sau de unitate.

Vizitatorilor li se recomandă să verifice din timp următoarele:

  • Parcare accesibilă
  • Disponibilitatea liftului
  • Rampe sau intrări fără trepte
  • Toalete accesibile
  • Locuri de ședere sau zone de așteptare
  • Orice asistență suplimentară care ar putea fi necesară

Vom fi bucuroși să oferim, la cerere, informații privind măsurile de accesibilitate.

Feedback, întrebări și raportarea problemelor de accesibilitate

Apreciem feedbackul privind accesibilitatea site-ului. Dacă întâmpinați orice dificultate, observați o eroare sau aveți nevoie de asistență pentru a accesa orice conținut ori sediile/premisele fizice asociate afacerii, ne puteți contacta folosind datele de contact disponibile pe site.

Pentru a ne ajuta să rezolvăm problema în mod eficient, vă rugăm să includeți (dacă este posibil):

  • Adresa URL sau pagina în care a apărut problema
  • Descrierea problemei
  • Browserul și dispozitivul pe care le-ați folosit
  • Orice tehnologie asistivă utilizată

Ne propunem să răspundem solicitărilor legate de accesibilitate în termenul prevăzut de legislația aplicabilă sau, atunci când nu există o cerință specifică, într-un termen rezonabil.

Angajament continuu

Accesibilitatea este o responsabilitate continuă. Operatorul efectuează în mod regulat următoarele:

  • Revizuirea paginilor și componentelor noi pentru accesibilitate
  • Conținutul mai vechi este actualizat pentru a îmbunătăți conformitatea cu standardele WCAG
  • Depunem eforturi pentru a îmbunătăți ușurința în utilizare și accesibilitatea pentru toți vizitatorii

Ne angajăm să oferim o experiență online accesibilă și primim cu plăcere sugestii care ne pot ajuta să ne îmbunătățim și mai mult.